Какие права имеют коллекторы?

При взыскании долга представитель коллекторской организации вправе:

-   встречаться лично с должником не чаще 1 раза в неделю;

-   вести телефонные переговоры не более 2-х раз в неделю;

-   отправлять телеграфные и иные сообщения по сетям электросвязи, а также почтовые отправления по месту жительства или пребывания должника;

-   с письменного согласия должника обращаться к членам его семьи и иным лицам.

Встречи и телефонные переговоры должны происходить в рабочие дни с 8 до 22 часов, в выходные - с 9 до 20 часов.

Использование коллектором любой формы взаимодействия возможно при условии сообщения должнику названия организации, ее местонахождения и сведений о себе.

Действия коллекторов обжалуйте:

-   в Управление Федеральной Службы судебных приставов;

-   при незаконном использовании персональных данных в Управление Роскомнадзора по Санкт-Петербургу и Ленинградской области;

-   при наличии признаков преступлений в органы полиции города.

Помощник прокурора Центрального района Санкт-Петербурга СЛ. Малыхин